Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Kacper Kuc oraz Oskar Kołodziej, prowadzący działalność jako osoby prywatne, świadczący usługi mycia powierzchni zewnętrznych oraz elewacji na terenie Warszawy i okolic, za pośrednictwem strony internetowej https://czystonabłysk.com.pl.

2. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Zbieramy następujące dane osobowe za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz podczas kontaktu bezpośredniego:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres realizacji usługi
• Treść zapytań ofertowych oraz wiadomości przesyłanych do nas
• Dane techniczne dotyczące odwiedzin strony (adres IP, dane o przeglądarce, dane o urządzeniu)

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zleceń usługowych i umów
• Odpowiadanie na zapytania ofertowe
• Wystawianie faktur oraz realizacja obowiązków księgowych
• Utrzymywanie kontaktu z klientami
• Prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych, po uzyskaniu stosownej zgody
• Poprawa funkcjonalności i użyteczności naszej strony internetowej

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing własnych usług)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowych)

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Firmy świadczące usługi kurierskie i transportowe
• Biura rachunkowe i księgowe
• Podmioty obsługujące systemy płatności
• Firmy hostingowe i dostawcy usług IT
• Narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji wyżej wymienionych celów, a także zgodnie z przepisami prawa, w tym:

• Dane związane z realizacją umowy – przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń
• Dane księgowe – przez okres wymagany przepisami o rachunkowości
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO)

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celach:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Personalizacji treści
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
• Marketingowych i reklamowych

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej wraz z aktualną datą wprowadzenia.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności lub realizacji praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kostkawash@gmail.com lub pod numerem telefonu 798 370 353.